配送+返品

返品

Q：返品ポリシーは何ですか？

ポリシーは7日間有効です。購入から7日が経過している場合、残念ながら払い戻しや交換はできません。返品の対象となるには、アイテムが未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。返品を完了するには、領収書または購入証明書が必要です。

返品を受け取り、検査すると、返品を受け取ったことを通知するメールを送信します。また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。

承認された場合、払い戻しが処理され、クレジットカードまたは元のお支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。一定の日数。

Q：払い戻しが遅れたり不足したりした場合はどうすればよいですか？

まだ払い戻しを受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してから、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に通知されるまでに時間がかかる場合があります。次に銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しが投稿されるまでに処理時間がかかります。これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、Info@bonheurjewelry.comまでご連絡ください。

Q：商品を返品するにはどうすればよいですか？

A：商品を返品するには、商品を次の宛先に郵送する必要があります。

205 Hudson Street、New York New York US 10013

送料はお客様の負担となります。あなたのアイテムを返すため。送料は返金不可です。お住まいの地域によって、交換した商品が届くまでにかかる時間は異なります。 75ドルを超える商品を配送する場合は、追跡可能な配送サービスの使用または配送保険の購入を検討する必要があります。返品された商品を受け取ることを保証するものではありません。

*不正な返品は受領時に破棄されます。